Мастер-класс Александра Фридмана «Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы»

19 июня в Конгрессном центре «ПетроКонгресс» пройдет мастер-класс Александра Фридмана «Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы».

Конгрессный центр «ПетроКонгресс» (улица Лодейнопольская, дом 5)
событие уже прошло

Что вы получите:

  • Принципы уместной «автоматизации» повторяющихся работ.
  • Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов.
  • Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию.
  • Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации.
  • Технологии полноценного использования регламентов в системе управления.
  • Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.

Программа семинара: 

  • Регламентирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применение и типичные ошибки руководителей.
  • Задачи, которые можно и нужно решать с помощью регламентирования: позитивно настроенным, форматирование негативно настроенных, выявление деструктивно настроенных, снижение персоналозависимости — что, почему и как.
  • Типичные ошибки в использовании регламентов: изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики.
  • Иерархия и виды корпоративных регламентов: как определить, что регламентировать, а что не стоит, какими ресурсами и в какой пропорции следует получать результата на конкретном участке, обеспечить стандарты для регулярных работ и не «задушить» компанию.
  • Координация кросс-процессов: методы определения приоритетов регламентации, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач.
  • Сопротивление регламентированию: базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики.
  • Как предусмотреть возможные источники сопротивления: методы предварительной оценки «поля процесса» и выявления возможных очагов и форм, методы профилактики и условия возможного положительного эффекта.
  • Как снизить сопротивление при внедрении: последовательность процедур, позволяющих относительно безболезненно вовлечь сотрудников в процесс принятия решения.
  • Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов: виды поддержки, различные цели применения и ключевые принципы организации рационального обновления.
  • Кто отвечает за регламентирование: возможные варианты для компаний и департаментов в зависимости от размеров, этапа организационного развития, кто, за что, как и с помощью каких ресурсов должен обеспечить эффективное использование регламентов.

 

Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter.
Скоро в Петербурге


Royal Auto Show 2019

26 июля28 июля
С 12-00 до 21-00
Экспофорум


Выставка «Портрет книги»

26 июля31 августа
С 11-00 до 18-00, вторник с 11-00 до 17-00, среда - выходной


Научный фестиваль «Science Fest»

17 августа18 августа