С одиннадцатилетнего возраста девушка Хизер не находит покоя от кошмаров, мучающих её каждую ночь. Убегая от таинственных теней, Хизер с отцом вынуждены постоянно менять место жительства. Развязка кошмара наступает в день совершеннолетия девушки, когда вернувшись домой, она не находит там своего отца. На стене в своем доме она находит странный оккультный знак и подпись: «Отправляйся в Сайлент Хилл». В Сайлент Хилле девушка встречает странную пожилую женщину Далию и узнаёт, что её отец вместе с женщиной по имени Клаудия Вульф имеют собственную секту. А Хизер совсем не та, кем она себя привыкла считать. Её предназначение остановить демона, вот уже тридцать лет держащего в страхе весь город.
