ОАО «Сбербанк России» представлен в 7 областях Российской Федерации: Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия, и в самом Санкт – Петербурге. По праву этот банк считается лидером по развитию филиальной сети - более одной тысячи офисов по обслуживанию клиентов.
Чистая прибыль Сбербанка за 2011 год выросла на 74%, все это благодаря тому, что он не жалеет средств и усилий для развития собственного бренда, а также активное развитие в других странах. Важной частью роста популярности банка считается ребрендинг. Еще с 2009 года организация начала постепенные косметические изменения в 22 тысячах отделений по всей стране. В них появились такие вещи как электронные очереди, установив терминалы для оплаты счетов и проведения операций, круглосуточные зоны самообслуживания. После того как банк начал ребрендинг он стал примером для маленьких организаций, потому как эти действия привели к тому, что банк стал более клиентоориентированным. После этого ребрендинг начали «Российские железные дороги» и «Аэрофлот».
Оригинальная новинка от ОАО «Сбербанк Россия»: клиентам банка – «Зеленую улицу».
Благодаря реализации проекта, который называется «Зеленая улица», все клиенты Северо – Западного «Сбербанка России» наконец-то смогут совершать платежи, не задерживаясь в очередях на своем отделении, а на любом удобном, независимо от места открытия карт и счетов. Любой офис, в котором больше двух сотрудников занятых обслуживанием клиентов с удовольствием принимает клиентов не только своего отделения, а и других. Для того, чтобы у сотрудников ваше появление не вызвало дискомфортно, возьмите с собой любую карточку ОАО «Сбербанк Россия» или документ, который удостоверяет вашу личность.
Горячая линия, на которой можно задать возникшие вопросы по проекту, либо внести предложения: 8 800 555 5550 Звонки по России бесплатно, Контакты Управление общественных связей Сбербанка России Телефон: + 7 (495) 957-57-21.
Контакты и координаты крупных отделений ОАО «Сбербанк Россия»:
Московское отделение №1877: Санкт – Петербург, улица Севастьянова, дом 8
Телефон: 8 (812) 329-27-84
Офис 2003/0784: Санкт – Петербург, Богатырский проспект, дом 43
Телефон: 8 (812) 341-79-16
Офис №9055: Санкт – Петербург, проспект Испытателей, дом 31, к.1, лит.А
Телефон: 8 (812) 395-29-92
Официальный сайт ОАО «Сбербанк Россия»: sberbank.ru